在現今資訊量成長遠遠超過人所能消化的資訊洪流中，為能不斷追求「有效」提供，及達成每位消費者最適「個人化」資訊需求，運用Data Analysis（資訊數據分析）、Data Mining（資料挖掘），創造「Data Intelligence（資料智慧）」為企業核心技術。

i-TRUE集中在下列領域的研究與發展（R&D）

1.美妝場域生態系發展

人的生活圍繞在各種實體場域及多變的網路場域中，借助許多裝置及物聯網接觸無所不在的資訊，如何協助人整合各場域資訊，深入發展場域架構及場域經營，再將累積的知識應用在實體及虛擬場域中，建立完整一致的消費者體驗。

2.人的情報傳遞與知識共創

i-TRUE憑藉著發展「人的知識共創」系統，衍生出口碑傳遞過程中定量＆定性的解析，並藉由持續性的品牌社群行銷經驗與觀察，長期關注於如何透過眾人共創智慧（CrowdSourcing）的構造，進而產生情報價值，以及口碑行銷傳遞效應之定量掌握。

3.人與資訊的媒合

分析實體及抽象概念，透過拆解及重組將其資訊化，搭配消費者行為研究，建立人與資訊有效的媒合方法，透過長時間不斷優化及新科技的導入，創造更好的媒合體驗，促進人與資訊的媒合。