在現今資訊量成長遠遠超過人所能消化的資訊洪流中，為能不斷追求「有效」提供，及達成每位消費者最適「個人化」資訊需求，運用Data Analysis（資訊數據分析）、Data Mining（資料挖掘），創造「Data Intelligence（資料智慧）」為企業核心技術。 i-TRUE集中在下列領域的研究與發展（R&D） 人的群聚＝場域研究（Community） 為了更有效率及廣泛地匯集眾人知識，建造消費者領域別消費情報匯集發訊核心。關於消費資訊，「人」群聚的「場域（Community）」發展是相當重要的一環。i-TRUE以網路為基礎平台，針對產業情報獨特性深入發展場域架構、場域經營以及累積場域know how。目前已針對美妝產業發展出成功的群聚場域。 人的情報傳遞與知識共創=Buzz Marketing & Knowledge i-TRUE憑藉著發展「人的知識共創」系統，衍生出口碑傳遞過程中定量＆定性的解析，並藉由持續性的品牌社群行銷經驗與觀察，長期關注於如何透過眾人共創智慧（CrowdSourcing）的構造，進而產生情報價值，以及口碑行銷傳遞效應之定量掌握。 人的關係＝SNS（social networking service） 我們研究網絡中人與人的關係及相關影響，包含個人屬性及行為定向和消費材之間的關係。除本身經營的社群平台之外，更進一步結合與外部網絡平台的關連性，i-TRUE導入不同的SNS技術，促使人與人緊密互動以提昇知識共創效率及信賴性，因此SNS技術進一步開發、研究亦為i-TRUE未來持續研究發展的重要方向之一。
